邹女士反映,去年8月,她把几件首饰忘在了洗浴中心里,当时,工作人员说东西找到了。因为工作忙,自己直到上个月才去认领,可工作人员拿出来的东西并不是她的。
「1818黄金眼」首饰落在洗浴中心 找到之后又遗失?
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杭州学院路上有一家海纳百川洗浴中心,邹女士说,去年8月26号,她和朋友来这里洗澡,结果把自己的
几件首饰落下了。
邹女士:就是我离开店里十五到二十分钟左右。
记者:什么东西忘在了洗浴中心?邹女士:一对耳环、一个手链,还有一个项链,手链是五千二在杭州大厦买的,项链是跟微商买的,购买记录都是有的,耳环在淘宝上买的。
记者:总价是多少?邹女士:总价是一万一。
邹女士提供了微信转账记录,
项链花了五千八,从珠宝检测证书上的图片看,这条项链的坠子上镶了不少碎钻。邹女士说,关于几件首饰的下落,当时洗浴中心前台答复得很清楚。
记者:在哪里找到的?
邹女士:在我的柜子里,当时跟我所有的东西都确认好,品牌的名字,手链的款式,这个都是我们打语音电话确认好的。
邹女士向记者展示了双方的聊天记录,去年8月29号 ,邹女士说,“晚一点,
我朋友去取项链手链和耳环”,9月24号,她又说“
我那个项链还没有去取,我朋友忘了,然后不行的话,你们帮我快递一下,快递费我出”,当时对方答复,“这边建议您自己或者是让朋友来拿,因为东西比较贵重,
快递的话也不是很保险”。
邹女士:我当时想着这么大品牌的洗浴中心,我也没有太过担心,后来出差,时间有点久,确实是我的问题。
记者:直到什么时候去店里拿东西?邹女士:2023年3月29号。
记者:首饰还在吗?
邹女士:我给他们前台打电话,他们说在,但是我到的时候,发现那个东西不是我的。
邹女士说,她又等了好几天,最后“海纳百川”方面答复,那几件首饰找不到了,她报了警,
双方没能调解成功。
邹女士:说要给我五千块浴资卡,但是我对他们已经不信任了,我自己也知道,时间久了,也是有责任的,我也愿意承担责任。
记者:你希望洗浴中心承担多少?邹女士:承担六千块钱就可以。
这家“海纳百川”的值班经理表示,了解情况的负责人晚上才上班,记者留下了联系方式。当天晚上,门店的前厅经理打来电话,
说邹女士的项链和手链落在了更衣柜里。海纳百川杭州学院路店 前厅经理:她不是放在寄存柜里,是洗浴之后遗留在柜子里,放衣服那个柜子里,当时她发信息过来,我们找到的是手链项链,当时她说来拿,为什么没有邮寄过去,第一、没有信息照片核实,除非你本人过来,带着凭证或者相关证明过来取,东西和她描述的很像,不然也不会有记录,这个我们是认可的,寄存保管是要负法律责任的,这不属于寄存保管,是属于遗失。
前厅经理表示,今年1月份在部门自查的时候,他就发现了问题,3月底邹女士找到门店之后,双方也进行过沟通。
海纳百川杭州学院路店 前厅经理:当时查到这几样东西,是不在的,所以我把这几样东西(记录)涂掉了,她有一样东西是能提供发票证明的,其它东西提供不了发票证明,有个东西是五千二,我们门店谈到给她五千块的一个会员卡,这个东西没法证明的,正常来说,你东西丢了,把东西拍给我,一核实,是你的,这个东西跑都跑不了。
记者把对方的说法转达给邹女士,
她表示不接受这样的解释,下一步怎么办,要和朋友商量看看。
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